Hai acquistato uno zainetto per la scuola che ti abbiamo suggerito su Amazon, ma non ha soddisfatto le tue aspettative? Peccato!
Ci puoi scrivere tramite la nostra pagina contatti per descrivere quale è stato il problema. Ricorda che i nostri suggerimenti su trolley per bambini qui riportati fanno riferimento a dei prodotti che sono venduti direttamente dalla piattaforma Amazon e spediti da loro per cui per richiedere un rimborso e reso devi seguire le loro politiche di restituzione che sono indicate sul sito ufficiale.
Per aiutarti nel processo, puoi trovare qui una mini guida che ti aiuterà ad avviare il reso in modo molto semplice
Come Restituire un Prodotto su Amazon e Ottenere un Rimborso
Se vuoi restituire un prodotto su Amazon e ottenere un rimborso, segui questi semplici passaggi:
- Accedi al tuo account Amazon e vai alla sezione “I tuoi ordini”.
- Trova l’ordine del prodotto che desideri restituire e clicca su “Restituisci articoli”.
- Seleziona il prodotto e scegli il motivo del reso dal menu a tendina.
- Nota: Normalmente, riceverai un rimborso completo. Se la somma rimborsata è inferiore o ci sono spese di spedizione, prova a scegliere un motivo diverso per vedere se cambia.
- Clicca su “Continua”.
- Scegli come desideri ricevere il rimborso:
- Credito sul tuo account Amazon
- Rimborso sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto
- Consiglio: Se fai acquisti frequenti su Amazon, il credito sull’account è generalmente la soluzione più rapida.
- Procedi con “Continua” e seleziona il metodo di spedizione per restituire il prodotto.
- Scegli l’opzione più conveniente per te. Spesso, se il prodotto è venduto e spedito da Amazon, la spedizione sarà gratuita.
- Clicca su “Conferma indirizzo di reso”.
- Segui le istruzioni per la modalità di reso scelta.
- Potrebbe essere necessario stampare un’etichetta di reso o semplicemente includere il numero dell’ordine nel pacco.
Dopo che Amazon avrà ricevuto il reso, il rimborso sarà processato.
Per ulteriori informazioni, consulta la pagina dedicata ai resi e rimborsi su Amazon.